Upozornenia !!!
– Při doručení dôkladne skontrolujte balenie (aj zospodu). Když zjistíte, že balenie nesie známky mierneho poškodenia, zásilku preberte, ale uveďte poškození do preberacieho protokolu. Když zjistíte, že balenie nesie známky vážneho poškodenia, zásilku odmietnite a informujte nás eemailem nebo telefonicky.
– Po doručení bezodkladne a dôkladne skontrolujte obsah balíku. Když dodatočne zjistíte, že zboží je poškodený nebo nekompletný, kontaktujte nás eemailem nebo telefonicky. Reklamácie tohto charakteru prijímame maximálne do 24 hodin od doručení.
– Pokud požadujete odvoz starého elektrospotřebiča, tento musí být ještě před príchodem kurýra odpojený od všech sietí (elektrina, voda, plyn, atď.) a vymontovaný, se zaistenými otvárateľnými časťami (napr. zalepit dvierka).
– Doporučujeme, aby ste si po dobu 14 pracovných dní ponechali všechny obalové materiály, v kterých byl výrobok nebo jeho súčasti dodané. Taktéž doporučujeme velmi opatrné zaobchádzanie s výrobkem během této doby a ponechat všechny ochranné fólie na zbožíe. Pokud se rozhodnete výrobok do 14 pracovných dní vrátit, je důležité, aby byl nepoškodený, neniesol známky používania a byl v kompletnem balení (Obchodné podmínky, čl. 5, ods. 3).
Zboží si můžete vyzvednout po emailovej, sms nebo telefonickej výzve. Zboží se bude držat v rezervácií na osobný odber do 7 dní, pokud zákazník neinformuje telefonicky nebo eemailem internetové oddelenie o neskoršem termínu vyzvednutí.
Čas vyzvednutí objednaného zboží na osobný odber
DOMOSS Piešťany: Pondělí – Piatok: 09:00 – 17:30, sobota 09:00 – 11:30
DOMOSS Skalica: Pondělí – Piatok: 10:00 – 19:30, sobota a nedele 10:00 – 19:30
DOMOSS Kubín: Pondělí – Piatok: 09:00 – 17:30, sobota 09:00 – 17:30
Při osobnem odbere je účtovaný jednorázový manipulačný poplatek 1€ a zboží je možné platit v hotovosti i platobnou kartou.
Zboží není možné vyzvednout v naších štúdiách v Bratislave, Nitre, Trnave a Trenčíne.
Štandartné doručení kurýrom[2]
– Objednaný zboží vám doručíme najnedřív do 2 pracovných dní v rámci celé Slovenskej republiky, pokud si zboží objednáte do 11-tej hodiny a je skladem
– Zboží bude doručený po prvé uzamykateľné dvere
– Vami objednaný zboží bude doručený kurýrskými spoločnosťami : DPD, Geis, Toptrans nebo DOMOSS dovozem.
– Cena dopravy stanovená na
Expresná doprava[3]
Vami objednaný zboží, který máme skladem, vyexpedujeme do 48 hodin přímo k Vám.
Zboží doručujeme nejen v rámci Slovenskej republiky[4]
– Vami objednaný zboží umíme vyexpedovat spoločností DPD i do jiných zemí jak je Slovenská republika a to všechny krajiny vrámci Európskej únie do váhy max. 31,5kg a taktéž rozmerovými obmedzeniami (nie však chladničky, mrazničky pračky, sušičky, umývačky riadu, rúry, vinotéky, bojlery).
– Bližšie informace Vám poskytneme na info@domoss.sk[5] príp. 033/77 44 804.
– Cena dopravy bude závislá od hmotnosti a miesta resp. štátu doručení
Doručovali sme zboží do těchto zemí :
- Česká republika
- Poľsko
- Lotyšsko
- Rakúsko
References
- ^ Osobný odber (www.domoss.sk)
- ^ Štandartné doručení kurýrom (www.domoss.sk)
- ^ Expresná doprava (www.domoss.sk)
- ^ Zboží doručujeme nejen v rámci Slovenskej republiky (www.domoss.sk)
- ^ info@domoss.sk (www.domoss.sk)