Doba doručení
Dodacia lhůta jednotlivých výrobků je uvedená přímo při ich zobrazení. Kdy můžete očakávať příjem celé objednávky, uvidíte v nákupnem košíku po výbere přepravnej služby a zadaní Vašeho pobytu.
Chceme Vás upozrnit, že štandardné odoslanie zásilek prostřednictvím spoločnosti UPS není garantované a může trvat od 2-3 dní až po dobu 1-2 týždňů. Výnimkou je expresná zásilka táto trvá jen 2 dni (príklad: PO-ST).
V případě, že bez nášho zavinenia, dodanie objednaného zboží není možné, pretože dodavatel nesplnil svoje zmluvné závazky, zanechávame si právo odstúpit od danej objednávky. Samozrejem že Vás budeme o tem bezodkladne informovat.
Náš sklad se nachádza v Rakúsku a je v čase rakúskych štátnych svátkou zatvorený – poprosíme Vás z toho důvodu zohlednit malé oneskorenia.
Přepravná služba
UPS
V Slovensko budou Vaše zásilky odesláné službou UPS. Při nákupu zboží na našich stránkach do piatok 12:00 hod a pod podmínkou, že nákupný zboží je skladovaný, bude Vaša objednávka spracovaná v rovnaký den. Predpokladaná doba přepravy trvá v rámci Slovensko Objednajte ještě dnes do 12:00 a Vaša objednávka bude doručená do 2 pracovných dní (UPS Štandard, (platí jen pro se Vaša objednávka bude doručená dokladované položky).
Pomocou sledovacieho čísla, které ste dostali e-emailem, můžete kontrolavat aktuálny stav svojej zásilky.
Predpokladaný termín dodání Vašej zásilky je uvedený i při príslušnem produkte, jak i přímo v nákupnem košíku.
Chceme Vás upozrnit, že štandardné odoslanie zásilek prostřednictvím spoločnosti UPS není garantované a může trvat od 2-3 dní až po dobu 1-2 týždňů. Výnimkou je expresná zásilka táto trvá jen 2 dni (príklad: PO-ST).
Access Point
Vaši zásilku můžete nasmerovat i na jeden z mnohých UPS balíkomatov. Díky dlhej otváracej dobe je táto možnost velmi atraktívna a pohodlná.
Balenie
Myslíme na životné prostredie – pridajte se k nám!
Výplňový materiál v našich zásielkách je 100% biologicky odbúrateľný – je dokonca vhodný i na kompostovanie! Výrobky v sklenených nádobkách jsou z důvodů väčšej ochrany, zabalené dodatočným papierem.
Jak bude prevedený odvoz objemného zboží?
Dovoz nadštandardných/rozmerných balíků, zaslaných špedíciou, je definovaný jak dovoz před zadanú adresu. To znamená, když ma být Vaša zásilka dostavená až před dvere (na určité poschodie) bude Vám vystavený dodatočný príplatok.
Colné poplatky
Náš zboží je odesíláný z Rakúska, kteréje súčastí Európskej úne. Pro objednávky umiestnené v rámci Európskej únie, je DPH zahrnuté v celkové nákupnej ceně. Pohyb zboží je teda oslobodený od dodatočných colných a daňových poplatků v rámci Európskej úne.
Poznámka: S výnimkou oblastí s osobitnými predpismi, jak je Helgoland, nebo Kanárske ostrovy. V těchto oblastiach můžou platit dane z dovozu a cla v důsledku zavedenia osobitných obchodných dohôd.
Expresná objednávka
Díky spolupráci s našim partnerem UPS, Vám můžeme ponuknút mimo štandardných způsobů dodání, i možnost expresnej zásilky. Skladované výrobky, objednané do 13:00 hod budou expresne odesláné v rovnaký den a dostavené v následující pracovný den.
Výrobky, které ne jsou na sklade, můžou být taktéž zaslané prostřednictvím expresnej služby. Přeprava se vykoná, akonáhle zboží dorazí do nášho skladu.
Možnost expresnej služby, jak i Další potřebné informace, nájdete přímo při uzavretí Vašej objednávky (avšak táto služba není dostupná ve všech krajinách) Výška príplatku za expresné doručení závisí od miesta doručení.
€ 6,90
Doručení zboží do balíkomatov
UPS Access Point
Jak zaregistrovaný zákazník máte možnost, v zákazníckem priestore, uviest viacero doručovacích adries a vybrat si tak adresu, na kterou má být váš balík odoslaný. Vaši zásilku můžete zaslat i na Access Point spoločnosti UPS.
Umiestnenia prístupových bodů UPS patria do sítě UPS, která umožňuje pohodlnú službu vyzvednutí zásilky v blízkosti vašej domácnosti, nebo práce. Tyto prístupové body – access points se nachádzajú v obchodoch s novinami, potravinami, jak i při hypermarketoch atď. Vyberte si access point nejen podle blízkosti, ale i optimálnych otváracich hodin – tyto se totiž líšia v závislosti od miesta dabých bodů.
Když to chcete udělat, zvoľte „Pridat nový prístupový bod UPS (UPS Access Point) “ a potom si vyberte Access Point ve vašej blízkosti.