Unikátní služba Tesco Potraviny domů umožňuje zákazníkům vytvořit si v pohodlí domova přes webstránku nákupní seznam a vybrané zboží jim pracovníci přinesou až ke dveřím jejich bytu či domu. Takový pohodlný nákup zákazníci oceňují, protože šetří jejich čas. Ještě větší pomocí je však pro těžce zdravotně postižené osoby. Právě jim teď společnost Tesco nabízí při nákupu nad 20 eur službu dovozu bezplatně.
„Od spuštění služby Tesco Potraviny domů jsme od zákazníků získali množství pozitivních reakcí na službu. Zákazníci na službě nejvíce oceňují, že celý nákup vybaví z pohodlí domova. Naši zaměstnanci za ně nákup připraví a vynesou jim ho bez ohledu na jeho hmotnost až ke dveřím bytu. Mnozí zákazníci proto službu využívají i na nákup velkých a těžkých balení, například pracích prášků, minerálek či mléka. Momentálně službu používají hlavně pracovně velmi vytíženi lidé a maminky na mateřské dovolené. Věříme, že ještě větší pomocí bude služba pro těžce zdravotně postižené osoby. Proto jim přinášíme možnost využívat dovoz potravin přes službu Tesco Potraviny domů při splnění stanovených podmínek i bezplatně, „řekla Zuzana Lošáková, manažerka komunikace, Tesco Stores ČR as
Podmínkou pro získání bezplatného dovozu je objednávka zboží v hodnotě nad 20 € a prokázání se pracovníkovi rozvozu zboží platným průkazem OŤZP (průkaz fyzické osoby s těžkým zdravotním postižením).
Tesco na této iniciativě spolupracuje se Slovenskou svazem tělesně postižených. Monika VRÁBĽOVA, předsedkyně Slovenského svazu tělesně postižených, v souvislosti se službou uvedla: „Věci, které zdraví lidé dělají běžně, jako je například nákup v obchodě, jsou pro mnohé těžce zdravotně postižené náročným úkonem, který zvládnou jen s velkou námahou. Jsme velmi rádi, že Tesco přišlo s touto iniciativou a umožnilo nám jejich službu používat. Pro těžce zdravotně postižených osob to bude významná pomoc. „
Služba Tesco Potraviny domů funguje od 3. 10. 2012 v Bratislavě a okolí. Zákazník si po jednoduché registraci na webstránce www.itesČo.sk / potravinydomů udělá nákupní seznam. Vybrat si může z více než 19 000 položek ze sortimentu potravin, drogerie či dalšího zboží do domácnosti. Standardní cena za dovoz zboží je již od 2,49 € do 3,99 € v závislosti na vybraném času dovozu. Lidé s těžkým zdravotním postižením, kteří se při přebírání zboží prokáží platným průkazem fyzické osoby s těžkým zdravotním postižením, tzv.. průkaz OŤZP, získají nyní při objednávce zboží nad 20 eur dovoz bezplatně. [1]
K samotné koupi dochází až při převzetí nákupu zákazníkem, který zaplatí za zboží stejné ceny, jaké jsou aktuální platné v hypermarketu v den dodání. Zákazník si může vybrat ze dvou způsobů úhrady: platbu kartou přes internet nebo kartou u dveří po převzetí zboží. Každý z pracovníků rozvážajúcich zboží má k dispozici přenosný platební terminál. Platba hotovostí není možná. V případě platby kartou přes internet dojde ke stržení částky po převzetí nákupu zákazníkem a potvrzení nákupu pracovníkům rozvozu po jeho návratu do obchodu. Zákazník tak vždy platí pouze za zboží, které skutečně odebral. Při vyskladnění zboží se zákazníkovi na určitý čas na kartě zablokuje částka rovnající se výši předpokládaného nákupu. Částka z karty však bude reálně stržena až po doručení a poté, Čo zboží probere.
Majitelé věrnostní karty Clubcard o své body nepřijdou, stačí, když při registraci uvedou i číslo své karty Clubcard.
V čem je výhoda služby Tesco Potraviny domů
Široký sortiment (přes 19 tisíc výrobků) – chlazené potraviny, mražené potraviny, trvanlivé potraviny, drogerie, vybraný průmyslový zbožíDovoz až ke dveřím zákazníka iv obytných domech bez výtahu a bez omezení hmotnostiCeny zboží jako v hypermarketu v den dodání nákupu včetně akciíDovoz v čase, který zákazníkovi vyhovuje – 7 dní v týdnu, 2-hodinové časy rozvozu mezi 8.00 – 22.00 hMožnost objednat si službu už na následující den nebo až do 3 týždňovKontrolovaná teplota při rozvozu zbožíPlatba kartou nebo přes internet, přičemž finanční prostředky jsou odečteny z účtu zákazníka až po doručení zboží.
Ověřte si, zda je služba dostupná ve vaší lokalitě:
#readabilityLink-2 [2]
Rozhodně nám dejte vědět vaše zkušenosti!
References
- ^ www.itesČo.sk / potravinydomů (www.itesČo.sk)
- ^
- ^ iTesČo.sk (www.itesČo.sk)
Komentáře