Obchodné podmínky MLTB Group s.r.o – prevádzkovatel centrumkolies.sk
Všechny ceny za zboží a služby a všechny poplatky v internetovem obchode jsou uvádíné včetně DPH. Všechny akcie platí do vypredania zásob, pokud při konkrétnem výrobku není uvedené inkdyž.
1. Súkromné objednávky:
Objednávky je možné realizovat přes internetový obchod (nákupný košík), eemailem, telefonicky , osobne v prevádzke Premio Pneuservis, Novozámocká ul 67, 94905 Nitra. Stav objednávky je možné overovat e-emailem uvedením čísla objednávky, popřípadě telefonicky. Po odeslání objednávky přes internetový obchod bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratem doručené potvrdenie o prijatí objednávky predávajúcim. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budou v případě potřeby zasielané všechny Další informace ohledem Vašej objednávky.
2. Firemné objednávky
V případě, že je daňoový doklad vystavený na firmu musí mít objednávka písomný charakter. Firemná objednávka musí obsahovat obchodný názů firmy, presnú adresu, IČO, DIČ a jméno objednávajúceho. Doporučujeme při dodaní kurýrnou službou na dobírku jak dodaciu adresu uvádít sídlo, nebo prevádzku firmy. Příjmový doklad vystaví kurýrna služba na příjmatele zásilky. Akékoľvek zmeny na příjmovem doklade kurýrnej služby není možné z naší strany uskutočnit, tento úkon musíte následne žiadat od kurýrnej služby.
3. Termín dodání zboží
Pokud je zboží skladem v SR ( náš sklad nebo sklad dodavatela) je doba vyskladnenia obvykle 1-2 pracovné dni. Pokud je zboží na sklade výrobcu je dodacia doba obvykle 3 – 14 pracovných dní. Pokud není zboží vyrobený bude dodacia doba oznámená zákazníkovi individuálne. Spoločnost MLTB Group s.r.o. si vzhledem na vyťaženost logistiky jednotlivých výrobců vyhradzuje právo na zmenu dodacieho termínu. . Termíny dodání jsou indikatívne, mají iba informatívny charakter a podliehajú následnému potvrdeniu dodavatela. Zákazník má v případě predĺženia uvedené dodacej lehoty právo od zmluvy odstúpit.
V případě, když není objednaný zboží možné dodat z důvodu jeho nedostupnosti u výrobcu, bude objednávatel bezodkladne upovedomený a bude mu ponúknutá dodávka alternatívneho zboží nebo když si to objenávatel želá, storno objednávky. Rovnaký postup bude realizovaný i v případě, že je možné objednávku realizovat iba čiastočne.
4. Záloha na exkluzívne nebo Specialne objednávky
Při objednávce exkluzívneho nebo Specialneho zboží vyrábaného nebo upravovaného na zakázku (zboží zhotovený podle osobitných požiadaviek spotřebitela, resp. zboží určený osobitne pro jedného spotřebitela) je zákazníkovi vystavená faktúra na minimálne 50% a maximálne 100% z hodnoty objednávaného zboží ( v závislosti od miery od exkluzivity objednávaného zboží ) s DPH. Zákazník je oprávnený stornovat takovouto objednávku v rámci dopředu dohodnutej dodacej lehoty a tím odstúpit od kúpnej zmluvy za predpokladu zaplacení odstupného v dohodnutej výšce zálohovej faktúry (50% až 100% z celkové ceny zboží), přičemž predávajúci je oprávnený zálohovú platbu započítat na odstupné. Dohodnutá dodacia lhůta je uvedená na zálohovej faktúre pro objednávajúceho.
Při objednávce hliníkových disků označených ako „Tuning, individuálne úpravy, bez homologizácie“ požadujeme zálohovú platbu ve výšce 80% z konečnej hodnoty dodaného zboží včetně DPH. Hliníkové disky s touto charakteristikou neskladujeme, nakolik ich doporučujeme výhradne na použití mimo verejných komunikácií.
V případě, když z nepredpokladaných príčin bude dodacia doba zboží delší, jak bylo dohodnuté, bude objednávajúci neodkladne upovedomený v snaze dosiahnut dohodu o novej dobe dodání. Když se však objednávatel rozhodne stornovat objednávku, bude mu platba vrátená bezhotovostným převodem do 7 pracovných dní od oznámenia čísla účtu písomnou formou.
Kúpa zboží, kde je konečným příjemncem firma / podnikatel se neriadi občanskym zákonníkem a v tomto případě není možné od kúpnej zmluvy jednostranne odstúpit.
5. Doprava zboží
Dopravu zboží k zákazníkovi včetně pojištění při doprave je realizovaná prostřednictvím kurýrnych spoločností Gebruder Weiss a UPS v lhůtě do 24 hodin od vyskladnenia a převzetí zboží. Při osobnem odbere zboží na určených prevádzkach dopravné neúčtujeme.
Cena za dopravu je spoplatnená nasledovne:
- pri nákupu do 99€ s DPH je dopravné 6,90€ s DPH
- pri nákupu nad 100€ s DPH je doprava zdarma
Ku každé zásilce je priložený originálny daňový doklad (faktúra), který slúži zároveň jak záručný list.
6. Platba za zboží
Možné způsoby úhrady za zboží sú: a) platba v hotovosti při prebratí zboží b) platba predem – převodem na účet ( po dohode s predávajúcim ) c) dobírka
Na bežný sortiment žádné zálohy nebo platbu při objenávke zboží přes eshop nerealizujeme. Akékoľvek zálohové platby nebo platby celé sumy za zboží jsou možné iba při dodávce Specialneho zboží exkluzívneho chrakteru podle bodu 4.
7. Technické parametre dodávaného zboží
Hodnota ET je určená presnými aplikáciami na daný typ auta, které nám poskytujú výrobcovia kolies. Všechny doporučení se týkajú neupravených sériových automobilů s továrenskou výbavou. Prípadné dodatočné úpravy na aute je nutné napísat do poznámky při kúpe kolies.
Disky jsou náchylné k deformácii v důsledku nárazu. Disky spolu s pneumatikami profilového čísla 40 a nižší už vyžadujú opatrnú jazdu. Hlavně nerovnosti, výtlky, diery v asfalte můžou způsobit deformáciu disku bez toho, že by se jednalo o výrobnú vadu. Disky spolu s pneumatikami profilového čísla 35 a nižší doporučujeme používat výhradne na kvalitných cestách bez nerovností.
Před montážou pneu a vyvážením disku dbajte na jeho odskúšanie na vozidle, overte si správnost ET a rozteče, či disk neprichádza do kontaktu s mechanickými časťami vozidla a podobne. Všechny nami dodávané disky jsou dodávané v súlade s doporučeními výrobcu na konkrétne modely áut / TUV. Sporadicky se však vyskytujú prípady, že výrobcovia áut použijú v istej modelovej sérii nezvyklé osadenie komponentu a dodaný disk není možné i přes doporučeniu (certifikácii) osadit. Toto opatrenie Vám dáva jistotu bezproblémovej výmeny zboží. Dbajte na toto opatrenie hlavně v případě, že ste majiteľem staršieho modelu / ojazdeného auta.
7a. Uvedenie zakúpeného zboží do premávky na verejných komunikáciách.
Disky označené jak „KBA schválené“ jsou vhodné na premávku na verejných komunikáciách. Jsou atestované TUV certifiátmi na jednotlivé typy vozidiel, před vybavením objednávky se zaväzujeme skontrolovat konkrétnu homologizáciu disku na automobil uvedený v objednávce. Pro některé špecifické automobily TUV homologizácia nemusí existovat. ( napr. starší datum výroby, lokálny model auta, menej obvyklá značka auta a pod…)
Disky bez TUV homologizácie a KBA schválenia označené jak „tuning, individuálne úpravy, bez homologizácie“ si můžete objednat takisto, avšak ich použití na verejných komunikáciách je na zodpovednosti odběratele. Ne však z důvodu kvality, ale absencie typovej skúšky, resp schválenia, které je nutné k uvedeniu disku do premávky na verejných komunikáciách nutné. Tyto disky jsou určené pro špecifické použití napríklad závody, slalem, preteky nebo výstavy upravených áut mimo verejných komunikácií.
Disky WSP jsou vyrábané v zmysle predpisu EHK jak analogické náhradné kolesá, tj disky vyrábané presne podle parametrů určených výrobcem auta ( šírka, rozmer, rozteč, ET a stredová diera musia být rovnaké jak při OEM disku ).
7b. Montáž dodaného zboží
Montáž pneumatík a disků na vozidlo smie být prevedená iba v odbornem servise s adekvátnym vybavením. Montážou pneumatík na disk bez potřebného vybavenia má za následok stratu záruky. Montáž disků na vozidlo, resp dodaného kompletu smie být vykonaná bez odborného servisu iba za predpokladu, že je k dispozícii nasledovné náradie:
1) montážny kľúč
2) zdvihák
3) momentový kľúč
Skrutky / matice k diskem je najprv potřebné ručne nasadit, s montážnym kľúčem bez použitia sily naskrutkovat ( použití väčšej jak obvyklej sily na bezproblémové utiahnutie skrutky / matice je neprípustné ) a na záver dotiahnut na predpísaný moment stanovený výrobcem vozidla ( k dispozícii v návode od vozidla, resp na požiadanie na naší infolinke ). Svojvoľným zaťahovaním skrutiek bez momentového kľúča se vystavujete riziku poškodenia závitu na vozidle, resp poškodeniu montážneho materiálu.
Oceľové disky si objednávajte zásadne podle veľkosti uvedené v TP. Menšie disky jak zapísané v TP neosadíte, nakolik rôzne motorizácie rovnakého auta používajú rozdielne brzdové komponenty, které znemožnia nasadenie menšieho priemeru, jak je uvedený v TP!
8. Prevzatie zboží
Objednaný zboží je možné prevzat osobne na naší adrese ( Novozámocká 67 94905 Nitra ) nebo je zboží doručený kurýrnou službou GW (vo výnimočných případech UPS). Doporučujeme zboží při preberaní riadne skontrolovat ( množstvo a kvalita zboží, technické parametre, príslušenstvo ). Akékoľvek poškození nebo chýbajúce súčasti je zákazník povinný okamžite nahlásit kurýrovi GW ( UPS ), který s ním spíše škodový záznam. Na neskoršie reklamácie mechanicky poškodeného zboží nebude bez existujúceho škodového protokolu braný zretel. Všechny zásilky od nás odchádzajú riadne zabalené a skontrolované.Zákazník je povinný riadne skontrolovat dodaný zboží v prítomnosti kurýra a v případě poškodenia dodaného zboží, povrchovej úpravy, množstva nebo chýbajúceho príslušenstva zboží stav okamžite reklamovat v prítomnosti kurýra.
9. Záruka 24 měsícov
Výrobca / predajca plne zodpovedá za výrobné a materiálové vady v zmysle ustanovení Občanskeho nebo Obchodného zákonníka a to po dobu 24 měsíců . Záruka se nevzťahuje na vady způsobené neoprávneným zásahem, v důsledku použitia zboží k inému jak určenému účelu, nevhodným skladovaním, mechanickým poškodením, které není způsobené opotřebením vzniknutým při obvyklem používaní, vystavovaní výrobku nadmernému zataženiu, živelnými pohromami nebo vyššou mocou. Na žádost kupujúceho poskytne predávajúci kupujúcemu záručný list. Pokud není záručný list vystavený tak na tyto účely slúži doklad vystavený při kúpe výrobku obsahujúci názů firmy prodávajícího, IČO, sídlo a informace o predávanem zbožíe. Záručná doba začína plynút dňem převzetí zboží kupujúcim.
10. Reklamácie
Reklamácie se řídí Občanskym Zákonníkem, Obchodným Zákonníkem a Zákonem na ochranu spotřebitela. Zboží určený na reklamáciu můžete doručit osobne na našu adresu skladů ( Novozámocká 67, 64605 Nitra ), poslat poštou nebo přepravnou službou ( neakceptujeme zaslání reklamovaného zboží na dobírku ). Reklamovaný zboží musí být čstejný a musí být k nemu priložený doklad o kúpe a kópia dokladu o odbornej montáži v pneuservise ( disky a pneumatiky ). Zasielanie reklamovaného zboží na dobírku neakceptujeme. Doporučujeme zaslaný zboží poistit ( detailné informace Vám poskytne přepravca, kterým se rozhodnete zboží poslat ) Pokud reklamujete disky nebo pneu je potřebné odstránit z nich všechny súčasti, které nebyli zakúpené u nás. Reklamačná doba začína plynút dňem doručení zboží na našu adresu. Během reklamačnej doby není možné zapůjčit zákazníkovi náhradný zboží. Při reklamácii disku poničeného v premávke prosím berte na zretel fakt, že stav našich ciest je někdy nevyhovujúci a pro nenávratné poškození disků stačí někdy prejst neprimeranou rychlestí jednu nerovnosť( výtlk, kanál, obrubník…..). Toto platí hlavně u disků s pneumatikou nižšího profilového čísla.
Predávajúci rozhodne o reklamácii ihned, v zložitěch případech do 3 pracovných dní. V odůvodnených případech, hlavně když se vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku nebo služby, najnedřív do 30 dní odo dne uplatnenia reklamácie. Po uplynutí této lehoty má spotřebitel právo od zmluvy odstúpit nebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania telefonicky a zároveň mu bude doručený prostřednictvím e-mailu, resp. doporučenou poštou reklamačný protokol.
Informace o servisných miestach pro pozáručný servis Vám v případě potřeby poskytneme na požiadanie telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.
Dbajte na doručení reklamovaného zboží v čistem stave s odstránenými všetkými súčasťami, které nebyli zakúpené u nás.
11. Zrušenie objednávky
Kupujúci (fyzická osoba) můžete svoju objednávku zrušit najnedřív do doby vyskladnenia zboží, a to e-emailem na adrese info@centrumkolies.sk ( objednávky zadané přes eshop ) nebo telefonicky na čísle 037/3810711 ( objednávky zadané telefonicky ). Při zrušení objednávky je potřebné uviest jméno, číslo objednávky a názů objednaného zboží.
Predávajúci má právo zrušit objednávku, když z důvodu vypredania zásob nebo nedostupnosti zboží není schopný dodat zboží kupujúcemu v lhůtě určenej týmito obchodnými podmienkami nebo v ceně, která je uvedená v internetovem obchode, pokud se s kupujúcim nedohodne na náhradnem plnení. O stornovaní objednávky bude kupujúci informovaný telefonicky nebo e-emailem.
V případě, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na zboží čast nebo celú kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená do 15 dní od zrušenia objednávky, bezhotovostným převodem na ním určený účet nebo poštovou poukážkou.
Kúpa zboží, kde je kupujúcim firma / podnikatel se neriadi občanskym zákonníkem a v tomto případě není možné od objednávky, nebo kúpnej zmluvy jednostranne odstúpit.
Objednávku zboží, kde je kupujúcim firma / podnikatel se neriadi občanskym zákonníkem a v tomto případě není možné od objednávky jednostranne odstúpit. Odstúpenie od objednávky v tomto případě musí být dohodou oboch strán a musí být písomne potvrdené predávajúcim.
V případě, když kupujúca firma / podnikatel bez predchádzajúceho potvrdeného storna objednávky zásilku neprevezme, je povinný uhradit predávajúcemu všechny oprávnené náklady spojené s manipuláciou se zásielkou, přepravné náklady spojené se zásielkou a všechny náklady spojené s vrátením zásilky dodavatelůi prodávajícího. Pokud se jedná o zboží, kde není možné vrátenie dodavatelůi prodávajícího, bude tento zboží uskladnený v sklade prodávajícího. Poplatek za skladovanení stanovený na 5€ s DPH / den a bude v plnej miere fakturovaný objednávateľovi v počte dní, během kterých si kupujúci zboží neprevezme v sklade prodávajícího, nebo písomne nedohodne opätovný datum doručení objednávky. Tento poplatek může být po písomnej dohode oboch strán predávajúcim stornovaný.
12. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Když je kupujúcim fyzická osoba – spotřebitel objednávka vykonaná prostřednictvím internetového obchodu má charakter spotřebitelskej zmluvy, která byla uzavretá při použití komunikačních prostriedků na diaľku. V zmysle §12 zákona č. 266/2005 Z. z. je kupujúci oprávnený bez udania důvodu odstúpit od zmluvy do 7 pracovných dní od převzetí zboží. Odstúpenie od zmluvy musí být uskutočnené písomnou formou, musí obsahovat všechny údaje slúžiace k identifikácii zboží, prodávajícího a kupujúceho a musí být ve vyššie uvedené lhůtě doručené spolu s zbožíem do sídla prodávajícího na náklady a nebezpečie kupujúceho. Zboží zasielajte nepoškodený. a kompletný se všetkým príslušenstvem spolu s dokladem o kúpe. Kupujúci je zodpovedný za akékoľvek snížení hodnoty zboží. Při splnení všech vyššie uvedených podmínek pro vrátenie zboží Vám peníze za zboží zašleme poukážkou nebo převodem na Váš účet a to najnedřív do 15 pracovných dní po fyzickem obdržaní zboží.
Kúpa zboží, kde je konečným příjemncem firma / podnikatel se neriadi občanskym zákonníkem a v tomto případě není možné od kúpnej zmluvy jednostranne odstúpit.
V súlade s § 12 ods. 5 vyššie uvedeného zákona objednávatel nemůže odstúpit od zmluvy, které predmetem sú:
Poskytovanie služby, když se služba začala plnit se souhlasem objednávatele před uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
Predaj zboží zhotoveného podle osobitných požiadaviek objednávatele nebo zboží určeného osobitne pro jedného objednávatele, nebo zboží, který vzhledem na jeho vlastnosti nemožno vrátit.
Vzhledem na nabízíný sortiment není možné vrátit prevádzkové kvapaliny a ostatný zboží charakteru jednorazovej spotřeby pokud je rozbalený, použitý nebo vykazuje známky použitia.
13. Ochrana osobných údajů
Kupujúci a predávajúci se dohodli, že kupujúci v případě, že je fyzickou osobou je povinný oznámit predávajúcemu svoje jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
Kupujúci a predávajúci se dohodli, že kupujúci v případě, že je právnickou osobou nebo živnostníkem je povinný oznámit predávajúcemu svoje obchodné jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, DIČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
Kupujúci vyhlasuje, že souhlasí v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajů v znení neskorších predpisů, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, hlavně tie, které jsou uvedené vyššie a/nebo které jsou potřebné při činnosti prodávajícího a spracovával ich ve všech svojich informačných systémoch. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento souhlas na dobu neurčitú. Souhlas se spracovaním osobných údajů může kupujúci odvolat kedykoľvek písomnou formou. Souhlas zanikne v lhůtě 1 měsíca od doručení odvolania souhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budou následne vymazané.
Kupujúci si může kedykoľvek svoje osobné údaje skontrolovat a změnit po prihlásení se na stránke www.centrumkolies.sk v časti „prihlásenie užívateľa“.
Prevádzkovatel internetových stránok www.centrumkolies.sk se zaväzuje, že poskytnuté údaje budou použité jen za účelem uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmínek určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudou zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane.
14. Uplatnenie zľavy pro kluby, Sphere a jiné organizácie s dohodnutými podmienkami, darčeky zdarma k objednávce
Pro uplatnenie zľavy je potřebný nákup minimálne 4 ks zboží z kategórie hliníkové disky, plechové disky, zimné nebo letné pneumatiky. Pro ostatné skupiny zboží jsou dohodnuté zľavy aplikované bez obmedzenia množstva zboží v objednávce. Zľavy na kartu SPHERE je možné uplatnit iba na zboží, který není v akcii už zľavnený.
Pokud je v kampani na podporu predaja darček zdarma, má zákazník právo na dodanie 1 ks darčeku z aktuálnej kampane na 1 objednávku.
15. Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje, že se před vyplnením objednávky oboznámil s podmienkami predaja, všeobecnými obchodnými podmienkami prodávajícího a reklamačným poriadkem a že s tím souhlasí.
Obchodné podmínky jsou vydané firmou MLTB group s.r.o. Na priehon 63 94905 Nitra, IČO: 35962003, IČDPH: SK2022076980 a jsou platné do odvolania.