103 x čtené Pokračování komunikace s inSPORTline Pokračování příběhu o nákupu v InSPORTline je v podstatě pokračováním příběhu o tem, jak (ne) komunikovat s klientem. Včera jsem je upozornil, že zpozdily nejen s řádným termínum doručení, ale is tím náhradním. Reakce měla poměrně překvapivý obsah: „Marku, poprosíme Vás znovu, s tímto se prosím obracejte na […]